出荷と配送

輸送費

通常配送:

ご注文に靴が含まれていない場合、送料は 8.99 ドルになります。

靴を注文する場合、送料は 15 ドルかかります。 

120ドル以上の送料無料。 

フェデックス/その他の速達郵便:注文は38ドル。

250ドル以上のFedex送料無料

輸送時間

通常配送:

米国へは約 5 ~ 12 営業日、オーストラリア、ドイツ、英国、ニュージーランド、フランス、イタリアへは約 5 ~ 15 営業日かかります。

他の国では15営業日以上かかる場合があります。  

フェデックス/エクスプレス配送:

通常、3〜9営業日ほどかかります。

注文処理時間:

通常、ご注文の処理には3〜5営業日かかります。

ただし、カスタムメイドの商品の場合、15日以上かかる場合があります。

追跡番号が提供されているので、いつでも注文を見つけることができます

通常の配送追跡リンク:http://www.17track.net/en/

フェデックス追跡リンク:www.fedex.com

DHL追跡リンク:www.dhl.com

USPS追跡URL:www.usps.com

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関税

お住まいの国の規則により、関税が請求​​される場合があります。関税はお客様のご負担となります。

ただし、必要な情報をすべてできるだけ早く証明することで、お客様の通関をお手伝いします。 

荷物を受け取れませんか?

以下の理由により、発送後に荷物が届かない場合があります。

1. 途中で荷物が滞留する場合があります。発送後に荷物の追跡を行っております。この場合、郵便局に連絡して急いで荷物を送ります。荷物が遅れた場合は、再度発送を手配させていただく場合がございます。

2. 荷物が配達されましたが、家族または隣人によって署名されています。この場合、家族や近所の人に助けを求めれば、荷物を見つけることができます。

3. トラッキング シューズが配達されましたが、荷物が届きません。ご連絡いただければ、荷物をできるだけ早く見つけられるよう、電話番号などの地元の郵便局の情報をお知らせします。

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ご質問やアドバイスがございましたら、以下までご連絡ください。

Eメール: Sales@soolinen.com

連絡先: ケイト

製品ページからお問い合わせいただくこともできます。 [質問する]ボタンをクリックして、リクエストを送信してください。