返品と返金

簡単な返品：

パッケージに署名してから30日以内に理由なく返品を受け付けます。

返品するには、元の状態である必要があります。

1.タグ付きの新品である必要があります。

2.着用または洗浄しないでください。

3.元々パッケージ化されています。

返品された商品を受け取り次第、返金いたします。送料は返金されません。 

返品された注文/パッケージを受け取るまで、払い戻しは行いません.

不良品またはパッケージの場合：

受け取ったアイテムに欠陥があることがわかった場合：

1.間違った色のサイズ、生地、またはパターン。

2.説明どおりではありません。

3.受け取ったときにパッケージが壊れています。

4.アイテムが汚れているか破損している

返品・交換につきましては、当社までご連絡ください。送料は当社負担となります。

商品に欠陥やサイズ間違いがない場合は、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。 

注文（アイテム）の返品/交換のプロセス：

1.返品については、メールでお問い合わせください。 Sales@soolinen.com

  ページ製品を使用している場合は、[質問する]ボタンをクリックしてリクエストを送信してください。

2.返送先住所をお知らせします。

3.商品/注文を指定の住所に返送してください。

4.追跡番号を入力してください。

5.返品の場合：パッケージを受け取った後、払い戻しを行います。 

    交換の場合：パッケージを受け取った後、新しいアイテムを発送します。

運送費：

お客様は、パッケージを返送するために送料を支払う必要があります。

送料は返金いたしません。

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 

Email: Sales@soolinen.com

すべてのメールは24〜48時間以内に返信されます。  

いつ受け取れますか 払い戻し：

払い戻しの処理には約 3 ～ 5 営業日かかります。 

Paypal 経由で支払った場合、払い戻しは Paypal アカウントに行われます。

クレジット カードでお支払いの場合、銀行の処理時間に応じて、返金までに約 1 ～ 30 営業日かかる場合があります。